Условия возврата товара

• 1) Товар надлежащего качества и соответствующий заказу покупатель  самостоятельно возвращает по адресу: 142100, Московская область, г. Подольск, Цементный проезд, д.6
• 2) Возврат можно осуществить в течение 10 рабочих дней
• 3) Для того что бы отгрузить любой заказ клиенту, сотрудникам ООО Лофт-Концепт необходимо осуществить комплектацию, проверку, подготовку, упаковку товара, при необходимости переместить товар со второго склада, подготовить документы. Подготовка товара для отгрузки занимает оплаченное время сотрудников и транспортные финансовые расходы

• - Для физических лиц : если клиент покупал товар со склада продавца - за возвращенный товар надлежащего качества с покупателя взымается пени 1% от стоимости данного товара, но не менее 600 руб
• - Для юридических лиц. : если юр. лицо покупало товар со склада продавца - за возвращенный товар надлежащего качества взымается пени 5% от стоимости данного товара, но не менее 1500 руб
• 4) Cветильники, которые были установлены не подлежат возврату
• 5) Товар, поврежденный покупателем, не подлежит возврату
• 6) За утраченную упаковку взымается штраф в размере стоимости упаковки
• 7) Товары надлежащего качества, которые были поставлены покупателю под заказ по Договору - возврату не подлежат
• 8) Если по возвращенному товару ранее была осуществлена доставка по Москве и Московской области - при возврате товара надлежащего качества с клиента удерживается стоимость двойной доставки ( относится к физическим и к юридическим лицам ) 

• - Перед размещение заказа внимательно читать описание товара, обращать внимательно на размеры, цвет и другие параметры. 
• - Если заказ размещает частный дизайнер, дизайн-бюро или торгующая организация - необходимо  заранее утвердить заказ с конечным клиентом во избежание выше указанных издержек !

• 1) Претензии по недовозу, пересорту, комплектации, ошибкам вложения, а так же дефектам качества, которые можно обнаружить при визуальном осмотре принимаются в течение 10 рабочих дней от даты отгрузки товара
• 2) В случае обнаружения и подтверждения данных дефектов - замену или же возврат товара осуществляется в течение 5 рабочих дней. Если покупателю необходима замена товара, а необходимой позиции нет в наличии - сроки замены обсуждаются с покупателем отдельно.
• 3) При приеме товаров по Москве и Московской области покупатель обязан проверить товар и не принимать товар, в случае если был обнаружен брак или же какое либо не соответствие заказу. Для оформления возврата любого Товара по Москве и Московской области покупатель самостоятельно возвращает его по адресу: 142100, Московская область, г. Подольск, Цементный проезд, д.6 в течении 10 рабочих дней с момента приема заказа.
• 4) Для товаров, отправленных по России, по которым были обнаружены подтвержденные дефекты, не возникшие в результате транспортировки ТК - Транспортные и другие расходы в данном случае оплачивает ООО "Лофт-Концепт".